Selamat Datang di www.de-faisal.com Untuk Anda

 

 

>> PROBLEM SOLVING <<

Pengertian Problem Solving

Pada umumnya masalah merupakan sesuatu yang tidak kita harapkan terjadi. Sesuatu yang diinginkan sekarang berbeda dengan tujuan yang diharapkan. Masalah dapat dikatakan sebagai suatu hal yang tidak diinginkan tetapi datang secara tiba-tiba.

Problem solving dalam Bahasa Indonesia artinya adalah pemecahan masalah. Lebih luas lagi pengertian Problem Solving yaitu memecahkan suatu masalah yang menghasilkan suatu solusi atas permasalahan yang dihadapi dengan terlebih dahulu mengidentifikasi permasalahan berdasarkan data dan informasi yang akurat melalui suatu proses intelektual dan professional.

Tujuan

Tujuan dari pemecahan masalah adalah menemukan solusi yang terbaik untuk menyelesaikan masalah


Jenis-Jenis Masalah

1. Masalah yang Rumit
 

Suatu masalah yang tidak berdiri sendiri atau memiliki kaitan erat dengan masalah yang lainnya sehingga dapat kita sebut masalah dengan skala yang besar. Contohnya seperti krisis keuangan perusahaan yang berakibat akan timbulnya permasalahan yang lainnya, seperti masalah pengurangan karyawan, penjualan asset perusahaan untuk menutupi krisis tersebut.

2. Masalah Yang Terstruktur
 

Suatu masalah yang bersifat rutin dan terjadi berulangkali dan sudah jelas faktor penyebabnya. Contohnya seperti : masalah penggajian, mutasi, kepangkatan.

3. Masalah Yang Tidak Terstruktur
 

Suatu masalah yang bersifat tidak rutin, tidak jelas faktor penyebabnya, pemecahan masalahnya pun lebih rumit dan lebih lama.

 

Beberapa Hal Yang Harus Dilakukan Dalam Pemecahan Masalah

1.

Mengidentifikasi Masalah

 

Identifikasi masalah yang sangat jelas dan spesifik adalah langkah awal yang penting. Keberhasilan identifikasi akan mendukung akurasi dan validasi data dalam proses pemecahan masalah. Dalam mengidentifikasi masalah ada beberapa teknik yang digunakan, yaitu : dengan teknik pengamatan langsung, teknik consensus seperti matrik prioritas dan Teknik Analisis data.

2. Mendefinisikan Masalah
  Setelah masalah telah diidentifikasi, langkah selanjutnya adalah mendefinisikan masalah yang kemudian akan menjadi informasi lebih rinci. Selanjutnya dapat ditetapkan signifikansi masalah dan prioritas masalah sehingga akan lebih efisien dalam pemecahan masalah. Ini juga merupakan langkah awal menuju mendapatkan pendanaan dan rencana untuk mengalokasikan sumber daya untuk proses pemecahan masalah.
3.

Mengorganisir Informasi

  Informasi yang tersedia akan lebih berkualitas, lebih maksimal dan akurat apabila diorganisir atau diatur dengan baik sehingga lebih siap dengan solusi yang akurat kedepannya.
4.

Membentuk suatu Strategi

  Selanjutnya adalah mengembangkan strategi untuk memecahkan masalah. Banyak strategi yang dapat digunakan tergantung pada jenis dan beratnya masalah yang dihadapi.
5.

Mengalokasikan Sumber

 

Sebelum mulai untuk memecahkan masalah,  Prioritas masalah yang telah ditetapkan pada langkah sebelumnya sangat diperlukan dalam mengalokasikan sumber daya yang dimiliki, baik itu SDM, anggaran atau sumber daya yang lain. Untuk masalah yang penting, mungkin selayaknya mengalokasikan lebih banyak sumber daya untuk proses pemecahan masalah, karena supaya lebih cepat tuntas atau tidak berlarut-larut masalah tersebut dan tidak menimbulkan masalah lainnya yang berkaitan.

6. Membuat Keputusan
 

Setelah melaui beberapa tahapan dan menghasilkan berbagai macam opsi, langkah selanjutnya adalah mengambil keputusan melalui sikap realistis dan berfikir yang logis atas kelebihan dan kekurangan potensi masing-masing opsi untuk memilih beberapa opsi yang diinginkan

7. Pemantauan Kemajuan (Monitoring)
  Setelah Solusi telah diputuskan atau ditetapkan dan dalam proses pelaksanaan untuk pemecahan masalah, langkah berikutnya adalah melakukan pemantauan secara berulang dari waktu ke waktu untuk mengukur apakah menunjukkan pergerakkan ke arah tujuan atau tidak sama sekali. ¬†
8. Mengevaluasi
  Dari hasil pemantauan yang telah dilakukan dapat diperoleh beberapa informasi yang penting untuk dilakukan suatu evaluasi atau penilaian. Apakah solusi tersebut tetap dilanjutkan, menyarankan perbaikan, dilakukan revisi atau dihentikan sama sekali jika tidak ada kemajuan sedikitpun.


 


 






Jam & Waktu Sholat

 

 


Copyright © 2011 de-faisal.com


Home | About | Privacy Policy | TOS | Pasang Iklan | Kontak

Kantor Pusat de-faisal.com :
Jl. Pangeran Hidayat, No.29, Kecamatan Tembilahan,
Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi RIAU - INDONESIA