Selamat Datang di www.de-faisal.com Untuk Anda

 

 

>> PENGAMBILAN KEPUTUSAN <<

Pengertian Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan pada umumnya adalah memilih suatu jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang tersedia melalui suatu proses mental dan berfikir yang logis. Ketika mencoba untuk membuat keputusan yang terbaik, seseorang harus menimbang sisi positif dan negatif dari setiap pilihan, dan mempertimbangkan semua alternatif. Untuk pengambilan keputusan yang efektif, seseorang harus mampu memprediksikan hasil dari setiap pilihan, dan berdasarkan pada semua item tersebut, menentukan pilihan mana yang terbaik untuk situasi tertentu. Pengambilan keputusan harus berdasarkan beberapa tahapan yang mungkin akan dilalui oleh pembuat keputusan. Tahapan tersebut bisa saja meliputi identifikasi masalah utama, menyusun alternatif yang akan dipilih dan seterusnya.


Beberapa Pengertian Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli, Sebagai Berikut:

1. G. R. Terry : Mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah sebagai pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin.

2. P. Siagian : Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan sistematis terhadap suatu masalah, pengumpulan fakta dan data.
3. Horold dan Cyril O’Donnell : Mereka mengatakan bahwa pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara alternatif mengenai suatu cara bertindak yaitu inti dari perencanaan, suatu rencana tidak dapat dikatakan tidak ada jika tidak ada keputusan, suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau reputasi yang telah dibuat.

4. Claude S. Goerge, Jr : Mengatakan proses pengambilan keputusan itu dikerjakan oleh kebanyakan manajer berupa suatu kesadaran, kegiatan pemikiran yang termasuk pertimbangan, penilaian dan pemilihan diantara sejumlah alternatif.

 

Dasar-Dasar Pengambilan Keputusan

Menurut George R. Terry, dasar-dasar pengambilan keputusan adalah sebagai berikut :

1.

Intuisi

 

Pengambilan keputusan yang berdasarkan intuisi atau perasaan bersifat subjektif, sehingga mudah terkena pengaruh.

2. Pengalaman
 

Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi pengetahuan praktis. Karena pengalaman seseorang dapat memperkirakan keadaan sesuatu, dapat memperhitungkan untung ruginya, baik buruknya keputusan yang akan dihasilkan.

3.

Fakta

  Pengambilan keputusan berdasarkan fakta dapat memberikan keputusan yang sehat, solid, dan baik. Dengan fakta, maka tingkat kepercayaan terhadap pengambilan keputusan dapat lebih tinggi, sehingga orang dapat menerima keputusan-keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada.
4.

Wewenang

 

Biasanya dilakukan oleh pimpinan terhadap bawahannya atau orang yang lebih tinggi kedudukannya kepada orang yang lebih rendah kedudukannya.

5.

Rasional

 

Keputusan yang dihasilkan lebih objektif, logis, lebih transparan, konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan.


Model Pengambilan Keputusan

1.

Keputusan Matriks

 

Dalam mengevaluasi alternatif yang mungkin untuk suatu tindakan dengan menggunakan Matriks/Tabel. Alternatif tercantum dalam kolom pertama dan kriteria yang relevan (seperti efektivitas biaya, kemudahan) terdaftar sebagai judul kolom berikutnya. Setiap alternatif diberi skor pada skala (biasanya 1 sampai 5, atau 1 sampai 10) tergantung pada nilai alternatif yang dirasakan di bawah kriteria masing-masing. Nilai ini ditambahkan untuk menentukan alternatif mana yang paling menguntungkan atau layak untuk mendapatkan perhatian lebih.

2.

Keputusan Paket

 

Rencana atau anggaran untuk proyek tertentu dalam departemen organisasi. Usulan anggaran harus diterima atau ditolak oleh para pengambil keputusan dan berisi usulan anggaran, ide dan inisiatif.

3.

Keputusan Hak Pemilik

 

Individu yang bertanggung jawab atas hasil dari proses tertentu atau proyek, dan diberdayakan untuk membuat keputusan mengenai perubahan atau prioritas yang melibatkan proses atau proyek. Tugas yang jelas dari pemilik hak keputusan diperlukan baik untuk proses eksekusi sukses dan bermakna untuk perbaikan proses.

4.

Sistem Pendukung Keputusan (DSS)

 

Sistem komputer yang dirancang untuk memberikan bantuan dalam menentukan dan mengevaluasi program alternatif tindakan. Sebuah DSS (1) memperoleh data dari massa transaksi rutin perusahaan, (2) analisis dengan teknik statistik canggih untuk mengekstrak informasi yang bermakna, dan (3) mempersempit berbagai pilihan dengan menerapkan aturan berdasarkan teori keputusan.

5.

Keputusan Berdasarkan Teori

 

Kerangka konsep logis dan matematis, yang bertujuan untuk membantu pengambil keputusan dalam merumuskan aturan-aturan yang dapat menguntungkan dalam pengambilan keputusan dalam situasi tertentu. Teori Keputusan membagi keputusan menjadi tiga kelas (1) Keputusan dalam kepastian: di mana manajer memiliki informasi terlalu banyak untuk memilih alternatif terbaik. (2) Keputusan bawah konflik: di mana seorang manajer harus mengantisipasi pergerakkan dari satu atau lebih pesaing. (3) Keputusan bawah ketidakpastian: di mana seorang manajer harus menggali banyak data untuk memahami apa yang terjadi dan apa penyebabnya.

6.

Keputusan Pohon

 

Jenis diagram pohon yang digunakan dalam menentukan tindakan yang optimal, dalam situasi yang memiliki beberapa kemungkinan alternatif dengan hasil yang tidak pasti. Grafik yang dihasilkan atau diagram (yang terlihat seperti sekelompok cabang pohon) menampilkan struktur keputusan tertentu, dan keterkaitan dan interaksi antara berbagai alternatif, keputusan, dan hasil yang mungkin.


Teknik Pengambilan Keputusan

1. Latihan dasar secara detail sebelum mengambil keputusan.

2. Dapatkan fakta-fakta dengan benar sebelum mengambil keputusan.

3. Cobalah untuk mengambil keputusan secara independen jika diperlukan.  Mungkin perlu harus berkonsultasi dengan seseorang.

4. Harus mempertimbangkan pro dan kontra dari situasi tertentu.

5.  Pastikan dan yakinkan tentang keputusan yang dibuat.  

6. Pentingnya Sesi brainstorming, yaitu Berusaha untuk menggali dan mendapatkan kreatifitas maksimum dari kelompok dengan memberikan kesempatan para anggota untuk melontarkan ide-idenya, baik secara verbal, Nominal atau secara elektronik untuk membantu mengambil keputusan yang efektif.

7. Kelompok tidak harus menyesali keputusan seseorang.

8.  Kejelasan dalam menilai situasi sangat penting sebelum mengambil keputusan.

9. Hindari Gangguan terhadap penilaian untuk mengambil keputusan

10.   Pelaksanaan yang efektif sangat penting.

11. Seseorang tidak harus ragu saat mengambil keputusan.

12. Tidak ada gunanya dalam mengambil keputusan tentang sesuatu yang kita sendiri tidak sangat akrab dengannya.

13. Berhati-hati saat mengambil keputusan-keputusan yang penting, terutama yang berkaitan dengan bisnis.
14. Pengambilan keputusan datang secara alami pada beberapa hal.






Jam & Waktu Sholat

 

 


Copyright © 2011 de-faisal.com


Home | About | Privacy Policy | TOS | Pasang Iklan | Kontak

Kantor Pusat de-faisal.com :
Jl. Pangeran Hidayat, No.29, Kecamatan Tembilahan,
Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi RIAU - INDONESIA